Questions fréquentes

Pour réserver votre voyage : après avoir consulté notre site et choisi votre voyage, remplissez le formulaire on line et validez votre demande. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures avec la confirmation des services et la cotation correspondante. Si l’offre correspond à vos attentes et souhaitez la confirmer nous vous enverrons le contrat de voyage pour la validation et signature.

Certainement!  Si vous souhaitez un voyage “sur mesure” écrivez-nous et vous enverrons un projet de voyage qui tiendra compte de toutes vos exigences. Vous pouvez également nous contacter directement d’ici.

Le tarif comprend tout ce qui est indiqué dans la partie “est inclus” présent dans les détails de chaque voyage proposé par Ovest Viaggi.

Pour modifier le voyage, nous vous conseillons de nous contacter dès que possible afin d’être informés des modifications nécessaires et vérifier la faisabilité, les conditions et éventuelles pénalités.
En cas d’annulation du voyage, les conditions sont celles reportées dans le contrat de voyage que nous vous invitons à lire avec attention.

Bien sur ! Merci de nous contacter téléphoniquement, par mail ou chat pour recevoir l’assistance d’un membre de notre équipe. Nous vous conseillons par ailleurs de consulter la section « services » de notre site.